Compromisso com a Excelência e Qualidade
A certificação ISO 9001:2015 é uma norma internacionalmente reconhecida que estabelece requisitos para um Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ). Para o SEAC-MG, essa conquista não é apenas um selo, mas o reflexo da maturidade de nossos processos internos e do compromisso contínuo com a satisfação de nossos associados e parceiros.
Ao adotar esta norma, o Sindicato das Empresas de Asseio e Conservação do Estado de Minas Gerais assegura que seus serviços são prestados de forma consistente, buscando sempre a melhoria contínua e a eficiência operacional que o mercado de serviços terceirizados exige.
A primeira certificação do Seac-MG foi na versão ISO 9001:2000, em dezembro de 2008, pelo Organismo Certificador Rina Brasil Serviços Técnicos. Desde então, o Sindicato passou por auditorias periódicas e de recertificação na norma 9001:2008 e 9001:2015, sem apresentar não conformidades ou recomendações de melhorias. A Certificação ISO 9001:2015 foi conquistada em 22 de janeiro de 2018. A primeira auditoria periódica nessa norma foi realizada no dia 16 de janeiro de 2019, pelo auditor da Rina Brasil, Alex Miranda. “Como nas auditorias anteriores, o Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) do Seac-MG está em conformidade com o que estabelece a norma, demonstrando a busca da melhoria contínua”. O escopo é “Prestação de Serviços de Assessoria Jurídica; Emissão de Certidão de Regularidade Sindical e Coordenação de Qualificação Profissional às Empresas Representadas”.
Nossa Política da Qualidade
"Prover serviços de suporte e representação sindical com excelência, atendendo aos requisitos legais e estatutários, promovendo o desenvolvimento sustentável das empresas associadas e aprimorando continuamente nosso sistema de gestão."
"Buscar a satisfação das empresas representadas, estimulando nossos colaboradores, trabalhando com ética e respeito e investindo em melhoria do Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) para garantir a perenização da entidade".
Padronização Global
Processos alinhados com os mais altos padrões internacionais de gestão e governança corporativa.
Melhoria Contínua
Ciclos constantes de avaliação e evolução para garantir que o suporte ao associado seja sempre superior.
Foco no Associado
Todas as ações são direcionadas para gerar valor real e segurança jurídica para as empresas de Minas Gerais.
Confiança e Credibilidade
Reforço da imagem institucional perante órgãos governamentais, clientes e sociedade civil.
Indicadores de Qualidade
Padrão de Excelência Reconhecido
O SEAC-MG trabalha diariamente para que sua empresa tenha o melhor suporte sindical e técnico do país.